Mensajería Instantánea

La mensajería instantánea ha ganado popularidad en forma arrasadora. En los últimos años, el número de usuarios de cualquiera de los principales servicios: Instant Messenger de AOL, MSN Messenger, Yahoo! Messenger e ICQ, se ha incrementado en forma sustancial alcanzando casi el número total de usuarios de Internet. Independientemente de si ayudan a incrementar la productividad o deteriorarla, los sistemas de mensajería instantánea son una herramienta de trabajo y una forma de comunicación personal hoy imprescindible para muchas personas y empresas que verían afectadas sus actividades si carecieran de ellos. ¿ Qué es ?  La Mensajería Instantánea es un punto intermedio entre los sistemas de chat y los mensajes de correo electrónico, las herramientas de mensajería instantánea, son programas regularmente gratuitos y versátiles, residen en el escritorio y, mientras hay una conexión a Internet, siempre están activos

Características de la mensajería instantánea. 

• Contactos:
• Mostrar varios estados: Disponible, Disponible para hablar, Sin actividad, No disponible, Vuelvo enseguida, Invisible, no conectado
• También se puede dejar un mensaje de estado en el servidor para cuando se esté desconectado.
• Registrar y borrar usuarios de la lista de contactos propia.
• Rechazar un usuario discretamente: cuando no se quiere que un usuario en concreto le vea a uno cuando se conecta, se puede rechazar al usuario sin dejar de estar en su lista de contactos. 

A veces se pueden agrupar los contactos: Familia, Trabajo, Facultad, etc.

• Se puede usar un avatar: una imagen que le identifique a uno. No tiene por que ser la foto de uno mismo.

Conversación:Puede haber varios tipos de mensajes:

• Aviso: envía un mensaje solo. No es una invitación a mantener la conversación, solo se quiere enviar una información.
• Invitación a chatear: se invita a mantener una conversación tiempo real.
• Mensaje emergente: es un aviso que se despliega unos segundos y se vuelve a cerrar. No requiere atención si no se desea

Otras:

• Mandar ficheros: la mayoría de los clientes de mensajería instantánea, también permiten el envío de archivos, generalmente usando protocolos punto a punto (P2P).
• Posibilidad de usar otros sistemas de comunicación, como una pizarra electrónica, o abrir otros programas como un VNC o una videoconferencia.

Programas: 

• Algunos programas de mensajería instantánea son: Whats App, Messenger, Facebook Messenger, Skype, Line, Hangouts, Telegram.

https://es.wikipedia.org/wiki/Mensajer%C3%ADa_instant%C3%A1nea